台中地區知名SPA美容館「麗登佳人」，上個月傳出有分店停止營業，當時負責人說，只是縮編不是倒閉，但有會員現在想退費，卻有店員表示，原本業者已經倒閉，老闆早就換人無法退費，最多可以換等值商品；這讓會員感覺受騙，質疑原先業者惡性倒閉還隱瞞事實，但負責人電話已經打不通，消保官表示，求償可能會有困難。
這些保養品，就是蔡小姐用「麗登佳人」剩餘儲值換回來的東西，大大小小十幾罐就值4萬多元，她批評「麗登佳人」很不負責。受害會員蔡小姐：「它如果不是惡性倒閉的話，它怎麼會事先不通知，沒有作一個良好的溝通。」
蔡小姐月初到這家分店，發現招牌還是「麗登佳人」，店員卻說已經有新老闆接手，舊會員預繳費不能續用，只能兌換等值產品，有人抗議，店員也很無奈。
美容館店員：「我可以跟你講得很坦白，我2個月沒有領薪水，真的是為了這幾個客人，在這邊幫客人處理的。」
中部地區著名連鎖SPA美容館「麗登佳人」，上個月才發生歇業糾紛，會員擔心權益受損，跑到店裡搬化妝品、精油，甚至是健身器材，當時負責人保證絕對不是惡性倒閉。葉姓負責人(97.3.8)：「我們只是縮編而已啊。」
但蔡小姐自己打電話查詢7家分店，發現5家是空號，2家有人接聽；但都說已經換老闆了，還給了一個手機號碼，告訴她不服氣，可以打給葉姓負責人，但實際打過去。撥打「麗登佳人」申訴專線：「轉接語音信箱。」
「麗登佳人」有8、9千名會員，平均每人預繳了4、5萬，可能都像蔡小姐找不到負責人求償，消保官說，如果當初只是和各分店簽約，合約上沒出現母公司「麗登佳人」的名稱，預繳費用通通拿不回來，這些會員只能吃虧往肚裡吞。
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