台南一名林先生投訴，兒子的手機門號疑似被人冒用，被加入了一間學校的行動群組，最近收到帳單發現多了一筆35元的費用，詢問下才發現，而且追查出，對方竟然早在2014年就已經申請，而且兒子還不是唯一受害者，一家6口中，就有4人被冒用，立即申請終止服務。
當事林先生爸爸：「他繳費之前，他看一下帳單內容，他發現說有一個5G通信群組費用35塊，他覺得很奇怪，因為他根本沒有申請類似的服務。」
原本599的月租費，卻多了一筆35元的5G行動群組月租費，一問之下才知道，被加入了北部某大學行動群組電話的MVPN服務。
當事林先生爸爸：「加入一個學校基金會的群組，而且他本身又被列為好像是群組的組頭吧，它只有組頭才有在收費。」
被告知2014年被加入北部某大學的群組電話，但當年林先生才19歲，也不是該大學學生，卻直到今年12月才收到帳單，電信客服說可能因為優惠方案，之前才沒收錢，而且只有拉人的才需要收費，讓林先生質疑被冒用，要求終止服務，但他還不是唯一受害者。
當事林先生爸爸：「因為我的中華電信的帳單，都是透過信用卡去繳費，所以我從來沒有在看明細，所以我想說，欸這樣來講，我會不會也被加入，結果我就打電話問中華電信客服詢問，結果一查沒想到我也被加入了。」
林先生的爸爸和大姊也在今年11月收到帳單，而且發現被申請的時間更早，在2006年，當時還是14歲國中生的大姊，也被冒用，詢問家人更發現一家6口，有4人都有被冒用的狀況，對此電信公司截稿前尚未回應，而被加入的當事學校，則表示，因為事件久遠，需要調查，若是學校有疏失，會負起全責，但若是有人盜用學校名義冒用，將追究相關法律責任。
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