新竹竹北一家幼兒園，遭到家長指控，老師對幼童不當管教，包括巴頭、彈耳朵，議員更質疑園方超收，縣府包庇，對此教育處方面表示，經過調查不當管教部份，收到投訴時事隔已久，沒有監視器、無證據顯示，不過這家幼兒園幼幼班確實超收，老師資格也不符合，針對違規部份都已經一一開罰，另外也會不定期去抽查。
家長：「我的小朋友遭到不當管教的時候，就是身心都受傷，他就是出現摳手指摳到流血，跑去撞頭體重驟降3公斤。」
家長指控去年底老師對孩子巴頭、彈耳朵，教育處實際前往園區稽查，卻發現幼幼班超收學生。
新竹縣議員余筱菁：「你去單查他的年齡層的話，你會發現他每個年齡層都是超收的狀況，那他超收的孩子他會掛到哪裡，他會掛到托嬰可能掛他別的單位，他三個館去任意的運用。」
對於家長以及議員指控，教育處方面表示，不當管教部分因為沒有證據顯示，幼兒園疏失部分，是超收以及老師資格不符，另外今年10月也針對園長沒有專任的部分，一一開罰。
新竹縣教育處副處長蔡淑貞：「那現在我們在幼兒園查察的部分，除了我們平常的，例行的公共安全檢查，及這個相關評鑑的查核之外，我們會加強人力做相關的這個不定期抽查。」
園方則回應，立案時名額是105位，今年三月實際收45位，幼幼班部分因為法令更改一時沒注意，現在已經修正，對於家長質疑部分，現在雙方互告，進入司法階段。
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