從7月27日開始國內疫情趨緩，調降為二級警戒，居家上班的人數減少，假日時也有不少人會外出旅遊，從捷運旅運量就能看出，有大量的旅客回流，不過人一多就容易引發糾紛，像是上（9）個月19日在台電大樓捷運站就發生旅客上下車時，因為不慎踩到腳而爆發持刀衝突，甚至還有民眾只因因為隨身背包不小心碰到旁人，演變成暴力糾紛。
根據捷運警察隊分析統計，近1年來在捷運系統內因細故釀成糾紛或衍生傷害的案件，就多達56件，占全般刑案11.29％。警方分析，大多數都是旅客趕時間不小心發生肢體碰撞，引發彼此不滿，口角後爆發衝突大打出手，甚至還有人使用辣椒水攻擊或持刀威嚇。
之前就曾經發生過有乘客因為搭乘電扶梯和另外一名乘客擦撞，結果當場大打出手拳腳相向，還有在車廂內因為人潮眾多，行車間車輛晃動或進出站旅客碰撞、占用博愛座、未戴口罩遭勸阻等問題口角變成互毆糾紛。
捷運警察隊說明，民眾搭乘捷運時應平心靜氣，如果遇到糾紛，可以冷靜按下車廂門邊紅色緊急按鈕，請站務人員協助處理，要是發生衝突，除了互告傷害官司外，若造成捷運列車延誤影響眾多乘客權益，恐怕最高還會被開罰7500元，而被搜出武器，最高更可能開罰5萬元。
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