不少民眾都會搭乘大眾交通運輸通勤，其中台北捷運更是不少人，每天的交通工具，但有時候手上東西多、車廂人潮多，時不時又要轉線換乘，一不小心，就會將東西落在車廂。台北市捷運公司統計，今年1到7月，拾獲遺失物就多達30萬件，其中以「雨傘」佔最大多數。
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日前捷運警察大隊就接獲民眾報案，說自己的手機掉在捷運上，但已經忘了詳細位置在哪，由於裡頭有許多重要公文，以及客戶聯繫資料，因此才趕緊拜託員警，幫忙找找。警方第一時間協助打電話，聯繫於西門站守望的員警，同時也確認板南站沿線，是否有人拾獲，並打電話到民眾手機，看是不是有熱心民眾接聽。沒多久，終於有人在西門站B3手扶梯旁發現，並告知員警和民眾，前來領取。
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捷運警察呼籲，民眾搭乘大眾交通工具時，應注意隨身物品，上下車時，也都要記得檢查，避免東西不見，找不回來。
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