昨(30)日晚間一名婦人到超商詢問第2件6折的巧克力優惠,因不滿女店員沒有立刻服務她,反而先幫其他客人結帳,氣得當眾發飆、動手扯下女店員胸口的名牌。女店員不甘受辱揚言提告,怎料這名婦人竟然蠻不在乎地反嗆「沒關係妳告我啊,我最愛打官司了,我花了1、200萬打官司,我全身愛馬仕,我哪有什麼差」、「做服務業要謙虛一點嘛」,引發輿論撻伐。
婦人越講越激動,下秒直接動手扯下女店員胸前的名牌,女店員不甘受辱揚言提告,婦人竟然語帶挑釁地反嗆「沒關係,妳告我啊,我最愛打官司了,我花了1、200萬打官司,我全身愛馬仕,我哪有什麼差」。
婦人罵完女店員,接著又轉頭向一旁準備交班的大夜班店員抱怨「我只是問她第2件,她心情不好一直罵我」、「我在這邊等,我也是客人啊,我在這邊等,妳(指女店員)就要結(帳)下一個」、「我最會打官司了,閒閒地沒事」,並表示第2件6折就是為了吸引消費者買第2件,她只是詢問有沒有貨而已,卻被女店員用惡劣態度對待,讓她無法接受,「做服務業要謙虛一點」、「我想問一下不行嗎?我不知道我哪裡錯耶」。
婦人表示,這是消費者權益,關乎消基法,她最近跟消保官的關係還不錯,揚言要將此事投訴至媒體和爆料專線,並強調這麼做是為了維護老闆的權益,畢竟她自己也是當老闆的人,「這種員工要嗎?」婦人還將影片PO上臉書社團「爆料公社」公審,原本是想討拍,沒想到卻被網友撻伐「妳的東西只是詢問,也沒確定要買,店員就請妳等一下了,先幫要結帳的客人結完再去幫妳找,這樣也有錯?不然她花時間找完,後面大排長龍,然後你又沒有要買,這不就很糟蹋人?」、「為了第2件6折,竟然是這種格調」,以至於貼文曝光不到幾小時,婦人就火速關版。
女店員事後表示,她被不認識的顧客批評態度不佳,對方甚至掏出手機錄影揚言要投訴至媒體,言詞恐嚇讓她心生畏懼,決定提告。而吵架的婦人昨晚有喝酒,平時就住在超商樓上。
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