一向標榜防盜百分百的運鈔車，卻發生門鎖故障，等到車開回公司才發現錢掉了，肇事的運鈔保全員，究竟是糊塗粗心還是故意掉錢，所屬的士瑞克保全公司，展開內部調查，同時相關人員下午也到刑事局說明整個經過。
如果金庫的門沒關好，車上的警報器就會發出這種的聲音。運鈔車廣播：「運鈔車遭搶劫…請協助報警，警方會立即處理。」
真人錄音高分貝廣播，除非是帶著耳塞，要不然方圓100公尺內，應該都聽得到，更何況是坐在前座的保全員。
另外，行車電腦會主動通知保全，以及總公司的行車中心，運鈔車會緊急斷電和斷油，除此之外，要打開運鈔車的金庫，起碼有二道程序，首先是電子鎖的密碼確認，再配合保全員的鑰匙手動開關，才能開啟門或是關上，有這麼多項的防盜裝制，這回掉鈔事件，保全員居然一點警覺性都沒有，過了3個小時才發現錢不見。
也難怪警方不滿，要求業者到刑事局說個清楚。刑事局偵查科組長傅美慧：「就這2位運鈔員，有沒有依規定送審，教育訓練，運鈔車有沒有送審情形，再加強了解。」
警方測試後，發現保全員並沒有按照規定，把運鈔袋放進保險箱，明顯有疏失，這家保全業者出狀況已經不是第一次，96年高雄分公司一名保全隊長疑似監守自盜，遭到警方逮捕，95年疑似運鈔車門故障，一名保全員摔車喪命。
到底是保全故意掉鈔，還是單純的機械故障，儘管業者強調會進行內部調查，卻還是疑點重重。
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