新北市一名外送員，日前送餐到林口一處社區，卻遭到顧客辱罵，指控他拖延餐點時間、等了兩個多小時。外送員當場解釋，說自己取餐後就馬上趕來，前前後後只花30分鐘，但對方根本聽不進去，言語攻擊、甚至還出手毆打他。警方到場，卻不願出面、躲回住家。
遭毆陳姓外送員：「我有跟他講說，你已經動手打我了，你不要離開現場，然後我們等警察來，然後我有聽到他說他要拿菜刀。」
怎麼想，都覺得自己好無辜，天冷又下雨，送餐都夠辛苦了，沒遲到、也沒有漏餐，到底為什麼要被當成沙包打？
遭毆陳姓外送員：「接到(系統)通知我就過去了，我過去可能不到三分鐘的時間，因為那天夾了五張(單)，所以滿多的。」
攤開雙方對話紀錄，當時顧客指控，自己等餐等了兩個小時，這麼久。不過外送員澄清，當天晚上9點45分，才接到系統派單，之後馬上趕到龜山餐廳取餐，直到10點17分送達。整段過程32分鐘，根本沒超時，懷疑是顧客點餐後，店家備餐和等候時間過長導致。
遭毆陳姓外送員：「多多少少會啦(害怕)，還是會怕。」
對此外送平台回應，會給予夥伴保險協助，並配合警方調查，但說穿了，顧客這種暴力行為，誰能預料、誰能掌握，難保不會有下一個，夥伴受害！
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◎反霸凌專線：0800-200-885
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