新北市一名陳小姐日前發現自己12月份的信用卡帳單竟然高達30萬元,懷疑自己被盜刷,第一時間停卡,調出刷卡紀錄,沒想到這些全是10歲兒子闖的禍!他因為沉迷手機遊戲,花錢買虛擬遊戲幣,短時間把母親的卡刷爆。對此陳小姐指控,發現異常消費,信用卡公司沒及時提醒,還超額繼續刷,對此信用卡公司回應,第一時間有簡訊通知,也扣除15筆爭議款項。
當事家長陳小姐:「那我當下想說糟了,這可能是我兒子刷的,不是國外盜刷,我說真的,你一般的消費,這樣子是很可以的,但這異常的消費,你真的不用電話確認一下,是不是你本人做的消費嗎。」
一開始以為被盜刷,沒想到這兇手就在身邊。攤開10歲兒子的手機對話紀錄,這才發現,原來他一連玩了五款線上遊戲,加入群組,甚至還自掏腰包,幫其他隊友買虛擬寶物。
當事家長陳小姐:「因為我這張信用卡,它的額度是19萬8,也就是20萬左右,我不知道為什麼就是,他刷130幾筆,到達30萬,他還可以繼續的刷。」
因為平時這張信用卡,月消費都不超過1萬元,這回瞬間暴增,陳小姐才會指控銀行沒有「預警性提醒」。
因為兒子的手機是綁定自己的帳號ID,才會連接到信用卡。12月4日、5日、6日連續三天,就刷了70幾筆小額訂單,整個月下來金額才會高達30萬630元。
但不只信用卡這邊沒把關,就連手機也沒有設定付款雙重認證。
手指一點,錢就這樣被刷出去,這也難怪帳單不知不覺增加。
對此信用卡公司回應,第一時間就已經寄出多封簡訊提醒,事後也主動聯絡,協助處理爭議款項,扣除部分帳單金額。至於超額刷卡這部分,是以持卡人的信用狀況,來做彈性授權。
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