有民眾控訴，個資疑似遭報關行冒用！台北市有女子報警提告，因為7月和朋友團購完口罩後，並未從大陸繼續下單，卻在12月收到關務署的公文，表示他們疑似非法進口電子煙煙彈，擔心遭有心人士冒名走私，萬一遭判刑，最重可處十年有期徒刑，對此遭控訴的報關行則回應，貨品及購買人資料，都是由海外公司提供，報關行無法查證並冒用個資。
投訴人吳小姐：「合購之後我們就沒有用所謂的，EAZY way實名制在進出口任何貨件，結果12月1日的時候，忽然收到了這一個公文，然後跟我們說12月(10月)2日的時候，有查扣一批煙彈。」
吳姓女子跳出面，表示一開始是由她負責幫忙團購口罩，沒想到朋友信任她，將個人資料授權她使用後，口罩訂完，惡夢也開始。
投訴人吳小姐：「我們就是完全不用去填寫相符不相符，完全我們也不曉得它進什麼東西，那它們的申報就是寫這樣子的東西，所以根本沒有所謂的申報相符或不相符，所以海關就是它有抽到就被罰，沒抽到就沒有被罰，它只是賭海關會不會抽到就是了。」
今年七月吳小姐，和20多人一起團購十萬片口罩，從大陸下單後，並提供20人的身份證字號，方便海關認證，沒想到其中六人，在12月初收到關務署的公文，表示他們涉嫌進口電子煙煙彈，進一步查詢海關實名制APP，居然多達600筆，非本人下單的訂單紀錄，懷疑個人資料遭報關行冒用，害得六人涉嫌走私，擅自進口，違反藥事法，最重可處十年有期徒刑，得併科罰金一千萬元。
遭控訴報關行經理：「那這些所有的資料，都是大陸端給我們的，所以說我們公司是沒有說，是冒用誰的名字這樣，因為這些個資有沒有，一定都是客戶端提供給大陸端，不然我們報關行也沒有這些資料。」
被控訴的報關行強調，只負責登錄資料，向海關通報，並未竄改、冒用申報人的個資，雖然被害人都已經在律師陪同下，到刑事局報案提告，但就怕之前曾遭冒用並進口違法物品，若涉犯刑責，這些該算在誰身上。
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