台16線6車11人失蹤，包含許多傷心故事，其中一位50歲的史振吉，事發前一天才載著病危的媽媽就醫，獨自開車回水里，卻因為路面淘空失蹤，如今媽媽病逝了，沒辦法送她最後一程；還有一位30歲的休旅車乘客葉信承，開汽車修配廠，是家中經濟支柱，現在也失蹤，媽媽還要養4個孫子，感傷地說不知道該怎麼辦。
TVBS記者王德愷：「集集八張街口這個監視器，對陳家人來說非常重要，因為它在8月9日3點54分，拍下陳思譽送貨到超商的影像。」
8日凌晨3點54分，超商門口監視器，錄下貨車司機陳思譽送貨的最後身影，他從集集離開後，往水里方向行駛，卻也因此墜落湍急的濁水溪，上午他的媽媽和妹妹，一起到河床搜尋，心急如焚。失蹤者陳思譽的母親：「不管有死沒死，都要找到人不是嗎，我們希望的，大家也都是希望這樣。」
河岸上一整排失蹤者家屬，其中還包括疑似第六輛墜溪的車主錢欣穎的弟弟，他說當時姐姐車上還載了一對史姓兄弟，3個人原本說好要一起回信義的，但也失去音訊。失蹤者錢欣穎的弟弟：「他們是一起在台北教會的教友，然後這次8月8日一起下來，準備回信義鄉。」
在同一路段出事的，還有年約50歲的吳振吉，事發前一晚，他開著這輛小轎車，載母親到彰化就醫，但因為母親已經病危，他獨自開車回水里要辦後事，但人從此沒回家，連母親病逝了，他也沒辦法送母親最後一程；心力交瘁的家屬，現在只能提供照片，希望救難隊員多幫幫忙。
而墜溪意外中還有個傷心的母親，是休旅車裡的乘客，30歲葉信承的母親。失蹤者葉信承的母親：「現在我2個兒子都出事，我想到以後…，不知該怎麼辦。」
葉信承的母親說，二兒子出車禍後，經濟收入都靠大兒子葉信承，開設的汽車修配廠，如果兒子失蹤了，年邁的她也無法獨自經營，卻還有4個孫子要養，一想到這兒，老人家既感慨又心酸。
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