這起公車撞路人的意外，不少民眾目擊整個過程，當時司機一下車就說自己睡著了，回過神來以為快撞到路邊，方向盤整個失控，就撞上路邊24輛機車，一名路人和另一名員警。
被撞倒的路人，傷勢嚴重，消防隊幫他固定頸部，火速送上救護車，公車衝上人行道，消防栓還有機車，被壓在車底，另外一名38歲的鄭姓員警，當時正在路邊回報勤務也被撞倒，手腳多處擦挫傷，目擊意外瞬間的民眾，印象只有公車車速很快。
目擊民眾：「在我旁邊衝上來，他開很快。」
車速快，衝上行人專用道，把機車當保齡球瓶，闖下大禍的司機下車時，跟目擊者說，他睡著了。
目擊民眾：「我問他他怎麼了，他說他睡著了，他可能是開到打瞌睡，以為他快要撞到，嚇一跳可能方向盤往右切，啊就上來了。」
葉姓駕駛疑似打嗑睡，撞2個人，還波及24輛機車，車主們有些剛下班下課，要去牽車才知道摩托車被撞，這下還不能回家，又匆忙趕到派出所做筆錄。
內湖交通分隊長劉耀文：「他個人的因素向外偏出，行駛到人行道上面，我們目前調查目前是沒有酒駕的狀況。」
肇事的公車司機，疑似精神不濟撞路人，是否有超時要釐清，也暫時會被停止派工，而所屬的客運業者，將被依公路法，罰鍰為9千到9萬元。
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