高雄一家專賣牛奶火鍋餐飲店，遇到一組母女檔，點了番茄牛奶鍋吃到快見底，跟店員說鍋裡有衛生紙，員工回應更換新湯底，請客人一起進廚房看製作過程，顧客拒絕付錢走人，業者疑似被栽贓，類似情況至少有四、五十次，每次都是牛奶鍋系列被放衛生紙，店家以前都會道歉還免費招待，後來發現有心人有樣學樣，於是把廚房餐巾紙，和外場顧客專用換不一樣顏色。
番茄牛奶鍋，菜盤全部下鍋，吃到剩幾片高麗菜跟兩顆丸子，火鍋都快嗑光，顧客才發現有衛生紙，而這已經不是第一次，楠梓區這家餐廳，幾乎每個月都有顧客說吃到衛生紙，而且每次點的餐，都是牛奶系列火鍋，一開始店家，都會賠不是還免費招待。
受害餐飲店店長：「就是會跟他(顧客)先鞠躬道歉，然後會賠給他一個新的鍋。」
但火鍋都現點現做，店家百思不解，衛生紙怎麼下鍋的，兩年前把廚房的餐巾紙，換成黃色的，顧客專用，是白底印藍色logo，顧客吃到的衛生紙，是外場專用，這下真相大白。
受害餐飲店店長vs.記者：「客人的鍋裡面是什麼衛生紙，是這種，對，所以你們一看大概心裡也有個底，對，賠給他們一鍋之外那一鍋又免費，所以他們會以訛傳訛，就會覺得咦這樣子好像還不錯。」
其他顧客vs.記者：「在吃的時候一開始有(衛生紙)，應該就會撈到了對不對，對啊。」
牛奶鍋湯底偏乳白色，餐巾紙丟進去，吸了湯汁沒注意看確實難察覺，而這次這組母女檔，用餐一個多小時，過程中還請店員，幫忙加煮火鍋用的酒精膏，也都沒反應吃到衛生紙，偏偏吃到快見底了，忽然有衛生紙，最後似乎心理有鬼，吃一吃付錢走人。
受害餐飲店店長：「也是要求她先到我們的廚房，去觀察整個流程，那她不願意。」
開業23年專賣牛奶鍋，被客人栽贓火鍋有衛生紙，店家很無奈，為求自保，內外場餐巾紙分色，餐點真的有問題，口味差，或服務不周都會改進，但如果是想用同一招吃免費的，老闆說請別再做白日夢。
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