台南市119近1個月來,連續接獲2百多通不明來電,發話的是遭停話的門號,讓員警飽受騷擾又一頭霚水,經過連日來的追查,終於發現,這是一名輕度智能障礙女子使用手機報案,撥通後又不知如何啟齒,加上電信公司提供了3方通話的服務,才造成天大的誤會。
電話錄音:「你撥的號碼暫停使用。」
還記得這支已被停用的電話嗎?十分離奇地,它1個月狂叩119兩百多通,還搭錯線,同時連結119跟110兩個報案中心,讓員警傻眼。
119人員:「我這119,有什麼事?」110人員:「我這裡是110,你先打過來的。」
警方一度以為是電信機房出錯,或是電信駭客惡作劇,經過連日來的追查才發現,原來是19歲的輕度智能障礙女子,使用手機報案,撥通後卻不知如何啟齒。
南市一分局偵查隊長吳銘祥:「她是輕度智能障礙,在父母責備下撥打手機,來抒發她的情緒。」
由於行動電話網路都具備緊急報案功能,因此,即使停話或是沒有插入sim卡,還是可以打通報案中心,而且這家電信公司提供3方通話服務,她依照語音導引,轉「0」向警局報案,再轉「9」接通消防局,想要控訴被家人欺負,又不知道怎麼說,才造成119及110人員雞同鴨講。吳銘祥:「她觸犯了社會秩序維護法,還有消防法。」
現在查出真相,總算讓兩個報案中心人員鬆了一口氣。
◎照片警方提供
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