台商勇闖大陸,有的靠創意取勝,也有的是靠成功的「台灣經驗」!像是台灣老牌的「曼都髮型」,2001年「曼都」前進上海,短短幾年間打響名號,除了引進台灣的美髮技術之外,最成功的莫過於,將台灣對美髮人才的培訓與管理方法,引進大陸。
頂著各種創意髮型,模特兒自信走台步,不論是長髮、短髮,或是各類染髮與剪髮,完美展現出,髮型設計師的技巧與能力。
精彩嗎?事實上這場表演,與其說是一場時尚髮型秀,不如說是台商「曼都髮型」,在上海的「成果展」。台商髮廊員工:「向各位來賓道晚安,各位來賓晚安。」
登陸才短短8年,台商髮廊迅速在大陸市場打響名號,靠的不只是台式美髪業的技術,或「以客為尊」的服務規格,背後最重要的,其實是這一套。台商賴志郎:「從基礎一直訓練,從那個學員啊、設計師啦,然後慢慢一直晉升到資深設計師,所以3年的時間,很不容易。」
洗頭學員也能晉升成設計師,這種類似學徒制的人才培訓法,在台灣美髮業早已行之有年;但8年前,當台商將這套方式引進大陸時,可是一項創舉。台商髮廊學員:「這一次的話,應該OK沒問題,因為上一次的話,沒過,所以這一次就拚命的練。」記者:「準備做到什麼?」台商髮廊學員:「當然是設計師了,每一個人的目標,現在都是設計師。」
因為有完整的在職訓練,與技術考核升遷管道,因此連最基層的洗頭學員,也有了努力的目標。賴志郎:「像王非,對不對,這是我們北京的學員,當時也是進公司,那也相當優秀,現在應該是『准師』了沒有,准師(准設計師)了喔!」
在台商髮廊,成功的例子不少,更激勵了想學技術的大陸員工,他們不只工作得更賣力,打烊後,還會自動自發留店練習,並從就算再累也不喊苦。賴志郎:「問他累不累?累,那麼苦不苦?很苦,幹不幹?當然幹,為什麼當然幹,因為他看到希望。」
從洗頭學員晉升成美髮師,意謂著月薪能從幾百元人民幣,躍升到至少上萬人民幣,對大陸員工來說,這是一家提供「希望」的台商髮廊;而對台商來說,台式培訓系統,凝聚了員工向心力,為企業打下好基礎,西進大陸,自然能勝券在握。
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