新北市一名鋼琴女老師，上個月28日，搭乘住家社區大樓電梯時，突然發生故障，卡在2樓動也不動，嚇得她趕快報警求援，受困十多分鐘後才被消防人員救出，沒想到隔天，樓下鄰居也碰上相同情形，事後社區找來維修人員，發現是鋼纜產生的硬化油脂掉落，觸動電梯的安全開關保護機制，電梯才會卡住。
電梯搭到一半，突然故障，女住戶好慌張，緊緊抓住欄杆。
受困電梯女住戶：「有人在裡面，我被困在電梯裡。」
受困電梯女住戶vs.社區管理室人員：「請問裡面狀況還好嗎，還可以，好，那不好意思，妳稍等我們一下。」
就怕電梯突然墜落，緊抓住欄杆蹲了下來，一邊用手護住頭部，此時消防人員，已經帶著破壞器材趕到，順利打開門，將人救了出來。
受困電梯女住戶vs.消防人員：「沒有電了，蛤，沒有電了，沒關係，總電源把妳關掉而已，好，開了開了。」
記者李潔：「住戶搭乘電梯，電梯突然停住，怕自己有危險，全程拿起手機錄影蒐證。」
受困電梯女住戶vs.社區管理室人員：「很怕啊，我今天都不敢再坐電梯，怕的就是卡住了，我是卡在門打開時，停在半空中。」
受困電梯女住戶：「很常(壞掉)啊，因為連續兩天，都有兩個人困在裡面，就我跟我們樓下的鄰居。」
就怕電梯再故障，社區請來維修廠商，找出原因把電梯修好，也貼上公告，要住戶安心使用。
社區總幹事：「那我們原因也查出來了，那我們目前就是已經把故障排除，讓電壓也恢復正常，不會再有電壓突然升高。」
受困電梯時，其實不用緊張，有些人擔心窒息，想要自行逃生，但其實很危險，就怕被夾傷或電梯卡在樓層間，會有墜樓風險，最好還是按下求救通話鈕，通知社區報警，等待消防人員前來救援，冷靜以對，才能化險為夷。
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