台北市府召開林森錢櫃火警的死傷者及家屬說明會，共有71戶到場，許多人提到錢櫃依舊很生氣，說現在只要路過看到他們還在營業就很火大，還有傷者講到哽咽，他們都認為錢櫃沒有展現誠意，不排除提告，更喊出不應該再讓錢櫃營業。
過了兩個星期，想起錢櫃大火當時，情緒依舊激動，要走出火場陰影，對傷者們，何其困難。
林森錢櫃火警傷者林先生：「我們現在還沒辦法放下，密閉式空間然後高樓層都會(怕)。」
97戶死傷者，和他們的家人，身體、心理都創傷，市府召開說明會，71戶出席，不少傷患親自到場，痛批錢櫃，沒良心。
林森錢櫃火警傷者林先生：「他們董事長的態度真的是讓我覺得，不是一個企業家該有的態度，因為你有疏失了你就應該出來道歉，而不是躲在後面交給你的，比較下面的員工來處理。」
林森錢櫃火警810包廂傷者：「他還認為說經過刑事鑑定，我們會現在走法律程序，法律什麼今天你是意圖謀殺。」
有傷者至今只接到錢櫃兩次詢問，過程更讓他們質疑，錢櫃的誠意在哪裡。
林森錢櫃火警傷者張先生：「我覺得這方面可能他們自己要再，積極討論吧，因為我覺得程序可能有點慢。」
林森錢櫃火警810包廂傷者：「我覺得不是我要不要跟他和解，我認為政府本身就不應該讓他繼續營業。」
林森錢櫃火警傷者林先生：「如果真的沒有拿出他們的誠意，我們會集體707(包廂)的人，會一起提告。」
家屬、傷者創傷難平，是否對錢櫃提告，取決錢櫃的誠意，程度到哪裡。
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