佯稱銀行幫「紓困降息」　婦人信用卡被爆刷

新冠病毒疫情，導致不少人薪資受影響，就怕還不出卡費，有許多銀行也推出「紓困」降息方案，但有民間「代辦單位」利用這個時間點，不斷電話推銷，說能幫民眾紓困降息，卻反而收取更高的代辦費用，有人相信簽約了，信用卡卻被爆刷40多萬元！

林小姐拿出信用卡帳單，被人刷了好幾筆，都在萬元以內，甚至一張不常用的卡，一次被刷16萬元，卻都沒收到銀行通知，原來她聽信電話行銷人員說的，因為疫情，銀行有「紓困降息」方案，自稱是委外廠商，能幫忙降息。

投訴者林小姐：「他說會幫你爭取到5%以下。」
　
林小姐從事飾品買賣，去年底才用信用卡刷了一筆60多萬元的單子，最近手上剛好沒現金，才會想說慢慢還，就這麼巧，她接到了「幫你降息」的電話行銷。

投訴者林小姐：「寫了一張明信表給我，跟我講說，你的銀行可以剩餘額多少，幾十萬幾十萬可以刷，我就跟他說，你這樣種種刷一刷要80多萬，比我原債務還要高，怎麼對，我怎麼可以把我債務增加呢，結果他後來就說，不會，那個不是，你想想看喔，你84期，如果說這樣子一直滾循環利息的話，你這樣要繳100多，140幾萬的利息，如果幫你整合，你剩下30幾萬，是不是很划算。」
　

林小姐迷迷糊糊的簽了約，卻忽略上頭寫著　她要支付的這筆錢其實是「勞務費用」。

投訴者林小姐：「後來我停掉(信用卡)後，他總共刷了42萬9千多元。」

台中市法制局說，這是坊間常見的「債務整合代辦」，但他們經常「誇大」能幫民眾降低利息。

台中市法制局長李善植：「銀行在審酌(調整)一個人的利息高低，他是會看你的信用狀況，跟你的資歷來判斷。」


法制局統計，光台中市，去年受理了26件類似的申訴案，民眾不只沒順利還款，而且債上加債。

台中市法制局長李善植：「對方可能會用一些話術來騙你說，這個是他將來幫你省的利息，這個部分你千萬不能簽，不要相信對方嘴巴講的，要看到白紙黑字上面寫的是什麼。」
　
這一波新冠病毒疫情，不少銀行都有相關的降息優惠，有需要的民眾可以直接打電話到信用卡客服，填寫申請單後再回傳，審核3到5天就能幫忙降息，根本不需要委託「代辦業者」，否則一旦被洗腦，以為能幫省利息，卻是賠上更大條的！

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