林姓駕駛家屬質疑，署桃為了處理當天2名發燒檢疫的病患，疑似冷落腦中風的林姓駕駛，抱怨院方在留院觀察的6小時當中，沒有及早建議病患做進一步的核磁共振，因此延誤治療。對此，署桃澄清，當天急診醫師人力充足，處理發燒民眾也有專責的醫護人員，對待病患沒有大小眼，該做的都做了，沒有疏失。
5月6日上午，2名發燒空姐跟1名男童，疑似出現流感症狀，必須立刻隔離檢疫，離開機場就送往署立桃園醫院，動神經緊繃的當下，卻遭病患家屬投訴，急診醫師以「處理新流感檢疫很忙」為理由，冷落疑似腦中風，躺在急診室的林姓駕駛，署桃真的有這麼忙嗎？
署桃副院長鐘元強：「人數和平常急診人數，其實相差不多，（發燒檢疫送急診）我們會請感控小組下來支援。」
署桃澄清，當天急診數34人，共有3名醫師負責，絕對沒有冷落病患，只是從9點鐘林姓駕駛完成電腦斷層，一直到下午2點，神經內科醫師才告知家屬，病患疑似「小腦中風」，期間整整5小時，院方到底做了什麼？
鐘元強：「有給他投藥，事實上小腦阻塞的病情，初期是相當難診斷出來，要病情發展到某一種程度，才比較容易看得出來，該做的我覺得我們都做到。」
副院長都坦承腦血管病變，病況惡化，要快要慢無法預測，急診室醫師也清楚，光靠這一張電腦斷層，不足以精確判斷病況。從意識清楚入院，到8小時後轉院昏迷，署桃自認處理得宜，但跟病患家屬的認知，卻始終沒有交集。
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