今天是母親節，許多烘焙業者，訂單接不完。可是也有人事前訂了蛋糕，卻拿不到。國內一家知名咖啡業者昨天因為廠商臨時通知，原物料準備不足，所以製作配送來不及，原本說好，昨天中午以後就可以取貨的，可是卻有1千位民眾拿不到。業者除了出面道歉，接受退費，還請員工幫忙到其他家蛋糕店買蛋糕，來補償。
怎麼會這麼糗？母親節前夕，預定這款新品，黑莓優格乳酪蛋糕，居然有1千位消費者，拿不到貨。民眾：「我當然會覺得有點掃興，不過，我想他們應該也不願意這種事情發生，幸好我沒有在這邊預訂，哈哈。」
打開蛋糕目錄，業者強打這款新品蛋糕，六吋的就要價650元，原本母親節前一天預計台北縣市要出貨2000個，沒想到才做一半，配合廠商赫然發現原料不足，有1千個蛋糕做不出來，
業者第一時間聽到，也是傻眼，緊急危機處理，除了接受民眾全額退費，還送兩張咖啡券，作為補償。業者歐陽瑩潔：「針對於這件事情，我們也感到非常的抱歉，主要是因為廠商，臨時物料短缺的問題，我們也會請門市夥伴，幫消費者去幫忙買蛋糕。」
趕在中午前，蛋糕商把民眾預定的產品，送貨到各門市，讓消費者可以領到蛋糕，歡慶母親節，但還是比原訂交貨的時間，整整晚了一天，母親節是趕上了，不過，業者的商譽也受到影響。
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