台中一名李小姐到知名咖啡店，花900元買了一個隨行杯，回家後卻發現裝了水的杯子拿反了，竟然會從密閉式杯蓋滲出水來，她向店家反應，店員卻告訴她，他們的杯子不保證不會漏水，雖然業者最後還是換了一個新杯子給李小姐，但是她的同事裡，有8個人買了同公司出產的杯子，其中有3個杯口都滲水。
李小姐：「蓋起來，然後就超嚴重。」記者：「妳有壓緊嗎？」李小姐：「有。」
李小姐購買知名咖啡店隨行杯，回家後卻發現明明將杯子鎖緊了，倒著拿時杯子和這個一樣，杯口會滲水，李小姐向店家反應，業者卻說杯子不保證不會漏水，這讓她更生氣。
李小姐：「我整個聽到傻眼，誰要買一個價值900元的隨行杯，就是要隨身拿著到處跑，到處拿、到處走，那你如果隨行杯放在包包裡會漏水，會漏出這些飲料，那我怎麼拿著它到處跑？」
TVBS記者洪彩綸：「我們在辦公室裡面，找到8個同一個公司出產的杯子，現在逐一來測試。」
每個杯子都裝了白開水，一個一個拿起來倒向杯口這一邊，驚人的是，不只一個杯子會滲水，旁邊這3個杯口都會滲水，業者強調，這些商品不是瑕疵品，只是民眾使用方式錯了，密閉式杯蓋只是用來防止杯子傾倒時打翻飲料，說明書上也寫了「產品不是完全性的防漏設計，不排除會有輕微漏出的可能性」。
但消保官認為，一般民眾買這個杯子時，多數都會認為這是可以隨身帶著，甚至放進包包裡，沒想過會漏水，業者販售時，就應該將消費資訊完全公開，不能只是靠一張說明書解釋，否則造成民眾不便或損失，還是得原價賠償。
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