百貨小姐被裁員　逛街血拼沒壓力

日本百貨業不景氣，有業者打出「買萬圓送萬圓」噱頭，也有業者乾脆改變形象，頂級女裝下殺7折，訂製西服萬元有找，要擺脫百貨公司讓人卻步的高貴印象；為了降低成本，業者還大幅減少服務人員，沒想到消費者都覺得，沒有專櫃小姐緊迫盯人，逛百貨公司反而少了壓力。</p>

大丸百貨店員：「恭喜您！抽中1萬圓購物禮券。」消費者：「謝謝。」

東京大丸百貨在不景氣中率先出招，「買萬圓抽萬圓」活動，引爆好久不見的買氣。消費者：「我是最後一次才抽中，第4次。」記者：「還好買了很多？」消費者：「是啊！」消費者：「我抽5次了，都沒中獎…。」

消費者卯起來抽獎，業者則是樂得坐收高營業額。大丸百貨宣傳部：「我們製造有如祭典的歡樂氣氛，能讓消費者開心就好。」

除了抽獎，還有什麼能讓消費者開心？當然就是折扣，這套新上市的米色外套，不必等換季，直接下殺7折。消費者：「太開心了！便宜才是王道，能在百貨公司買到便宜貨，對消費者是一大福音。」

才上架的春裝，為什麼就能壓低價格？原來業者趁工廠淡季，一口氣下一整季訂單，大量進貨，成本自然降低。高島屋宣傳課長永井清女：「追求高品質、低價位的客人，是越來越多了。」

業者很無奈，因為日本景氣不佳，國外平價品牌又大舉入侵，百貨業界腹背受敵。成衣店店員：「歡迎光臨！」

為了拚市場，不少成衣業者也開始投入價格戰，一件牛仔褲只要990日圓，等於不到台幣340元。成衣店店員：「請來看看喔！」

百貨公司形象大轉變，從高高在上，變成高貴不貴，一套訂製西服，台幣萬元有找，專櫃開幕2週，業績是預期的3倍。百貨宣傳部門高橋恭弘：「百貨公司必須符合不同顧客的不同需求。」

現在就連一套動輒百萬日圓的和服，價格也壓低到10萬出頭，原來業者減少服務員人數，來降低成本，現場沒有專櫃小姐，想試穿自己來，購物更沒壓力。東武百貨代表橋本啟二：「我們在今後還會繼續增加，折扣商品的數量。」

身處金融風暴中央，日本百貨業告別高格調，增加親和力，希望讓荷包縮水的小市民，輕鬆享受血拚樂趣。</p>