高雄市一間神壇的主人，買了果凍蠟燭在神壇前點燃，沒想到外出吃個飯，回來時就看到整個果凍蠟燭全面燃燒，火舌不斷變高，他不管用嘴巴吹還是手用力搧，都無法吹熄，最後把果凍蠟燭搬到地上準備撲滅，玻璃罐卻爆裂開來，造成他的手腳多處2度灼傷，廠商說，果凍蠟燭穩定性高，可能是有異物飛入才會如此，只要拿鐵蓋蓋上就可熄滅。
神壇主人蔡先生：「這是要如何處理啊？」
最後他拿抹布把果凍蠟燭移到地面上，沒想到水晶燭整個爆裂，導致蔡先生右手、右腳，還有右膝，多處遭到二度灼傷。
神壇主人蔡先生：「買這蠟燭回來，當天現場現點，點完我就下去吃飯了，吃完飯起來就發現蠋燭著火，著火後我就沒辦法熄滅，要搧搧不熄，我把它推倒，還是用布蓋它會越燒越嚴重。」
他說這種果凍蠟燭一點可以使用12天，很好用，已經用了20幾組了，這是頭一次出問題，到底為什麼呢？
製造廠商：「它裡面就是很多一絲一絲的東西，也不是我們裡面本來有的該有的成份了，導致裡面很多條羽毛就好像很多條燈絲在燃燒。」
神壇主人蔡先生：「我有養和尚鸚鵡，他說牠的鳥毛造成助燃，不過我當下是都沒有人在這，裝蠟燭火源的東西，應該它的玻璃是耐高溫才對，怎麼可以一燒就爆裂？」
蔡先生質疑盛裝果凍蠟燭的玻璃瓶有問題，廠商表示爆裂的原因還要進一步釐清。
製造廠商：「把它蓋上去，它就熄滅了。」
消防人員也提醒民眾，這類蠟燭品質不一，使用時最好不要混雜，以免發生危險。
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