東西被偷，去警察局報案，居然等了2天才拿到報案三聯單！新北市一名朱小姐投訴，17日下午6點多，她媽媽到新店的游泳池游泳，包包被偷，所有證件和價值14萬的名牌鑽錶全掉了，連忙報警，當時朱媽媽穿著泳衣，在派出所坐了一個多小時，最後員警說沒有手錶型號，無法報案，隔天她們想跟承辦員警聯絡，完成手續，對方不是外出值勤就是在巡邏，要她們回家等候通知，朱小姐痛批，只是要個報案三聯單，卻一波三折。
身穿白色上衣的男子，在置物櫃晃來晃去，下一秒，男子手一伸，拿走櫃子右上角的白色包包，轉身就跑，看到這一幕，朱小姐和媽媽馬上認出，男子拿走的包包就是她們的失物，連忙報警，沒想到結果卻是。
投訴人朱小姐：「我媽媽那時候到警察局報案，她事實上裡面是穿濕的泳衣，然後請我弟媳騎摩托車，把衣服送去給我媽，我媽就是外面披一下，在警察局做了一個小時的筆錄，然後沒有報案單。」
被偷走的包包，裡面裝著朱媽媽的換洗衣物，所有證件和價值14萬的名牌鑽錶通通不見，朱小姐說，17日晚上6點多，朱媽媽到新店這間游泳池游泳，不到半小時就碰上小偷，當天沒能完成報案手續，隔天她們想跟承辦員警聯絡，對方不是外出值勤就是在巡邏，要她們回家等候通知。
朱小姐：「警察辦案他有輕重緩急，那都沒有關係，可是基本的程序應該要走完，然後我覺得就是沒有同理心，就覺得說這樣子的警察，妳要怎麼去信賴他。」
最後拖到19日晚上8點多，終於拿到報案三聯單，警方表示，承辦員警經驗不足，也向朱小姐致歉，只是回想整個過程，原以為東西被偷，去警察局報案，理所當然，沒想到居然是如此一波三折。
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