駕駛竟然沒經過同意,就打開乘客包包說要找遺失物!宜蘭一名女乘客,搭客運到台北,途中要拿包包裡的東西,卻看到駕駛正在翻找她的包包,看了好錯愕,當場立刻質問,駕駛不斷澄清是在找遺失物,只是沒經過同意,就擅自打開包包,當下讓人覺得好不被尊重。客運業者坦承,駕駛的行為,的確是不符合正常SOP程序。
駕駛vs.乘客:「確認我物品,然後開我的包包?(對因為我們有遺失物)。」
駕駛不斷澄清是在找遺失物,但怎麼找到乘客的包包裡去。
駕駛vs.乘客:「跟妳說明一下,剛剛那個是,我們公司請我找遺失物,有跟他確認裡面的物品,所以有開了妳包包一下。」
乘客好傻眼,駕駛竟然直接沒經過同意,就打開她的包包翻找。
14日上午,一輛從宜蘭開往台北的客運,在9點40分發車後,駕駛接到公司的電話,車上有沒有撿到遺失物,當時又剛好聽到,疑似車廂有怪聲音。
所以在壯圍站停車時,特地到行李箱去檢查,順便看看有沒有公司說的遺失物,偏偏找東西,卻私自打開乘客包包還被目睹,讓她好傻眼,當下也直接跟客運反應。
民眾:「如果有跟我講一聲的話,就可以啊,可是如果都沒有講,直接翻的話,我會覺得不太好。」
民眾:「還是要避嫌比較好,你如果要打開,要有第二個人在場。」
他們的SOP作業程序,正常來說尋找遺失物,是要在車輛抵達總站後,等到全部乘客下車,才能進行巡視,之後也將對駕駛再教育。
畢竟私自打開乘客的包包,這樣的行為,當下的確會讓人誤會,他到底要幹嘛。
最HOT話題在這!想跟上時事,快點我加入TVBS新聞LINE好友!
◤Blueseeds永續生活◢