高雄有一名女子到楠梓一家美髮店,做了價值近5千元的染燙護髮,沒想到事後她不滿意,回到店家再做兩次處理,仍達不到她要求,最後女子竟跑到店內大吵大鬧,還驚動警方到場,事後網路Po文說,自己頭髮被燙壞,設計師把頭髮剪得像狗啃的,指控花大錢遭詐騙,但店家強調是她不會整理,事後免費重新做造型,她還是不滿意。
身穿紫色上衣的女子,站在櫃台前咆哮,還作勢要搶走店員的手機,讓員警也看不下去,她會這麼激動,都是因為不滿店家,把她的頭髮給燙壞了。
女子在臉書抱怨,請設計師把捲髮燙直,髮尾要C字彎,染燙共花了5千,卻像是離子燙,質疑店家用的藥水品質,還說設計師把她的頭髮,剪得像狗啃的一樣。甚至也跟設計師用私訊聯繫,質疑增色劑,是很便宜的東西,洗兩次顏色就掉,也沒幫他用最好的護髮,我等你們快兩個星期,結果你們隨便處理。
店家:「第一次燙,然後她回去不會整理,她自己亂Po那張很糟糕的,去讓人家誤導這樣子。」
被罵的店家很無奈,澄清在服務過程中,沒有任何態度失禮的情況,事前也都有跟女子溝通,她不滿意的部分也重新免費整理。
店家:「每個人都要告啊,她又要告我朋友,又要告警察,她每個都要告,我也不知道拿什麼告。」
店家決定保留法律訴訟權,不排除對這名女子,在臉書上的發文提告,簡單的染燙髮,演變成消費糾紛,雙方各說各話。
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