台中一名梁小姐指出,上個月入住墾丁一家寵物民宿,店家標榜主人有飼養貓咪,但到場後,她指控環境跟想像的完全不同,指控貓籠惡臭,還有1隻貓咪奄奄一息,隔天她離開後,全身發癢起紅疹子,男友的腳也被跳蚤咬,但對此業者回應,梁小姐蓄意留負評,養的貓咪生重病,當晚不幸過世,並非疏於照顧,不排除對梁小姐提告。
看著手機上的照片,梁小姐又氣又無奈,日前到墾丁旅遊,住了一家友善寵物民宿,事後皮膚出狀況,她指控全是因為民宿環境造成。
當事人梁小姐:「就肩膀那邊癢癢的,然後摸起來有點一顆一顆的,局部啦,一小塊。」
皮膚上一顆一顆紅腫顆粒,上個月11日,梁小姐入住墾丁一家寵物民宿,12日退房,控訴飼主養貓的環境,跟當初所想像的完全不同,民宿標榜主人領養貓咪,民眾也能帶寵物入住,但梁小姐說,到現場她發現,除了籠內的橘色貓咪,身體虛弱、環境髒亂,隔天她回台中,身上發癢,懷疑感染疥蟲,男友的腳也被跳蚤咬。
當事人梁小姐:「(貓籠)很臭啊,貓在裡面感覺很像生病的貓,之後有發現,有1隻貓應該是快死掉,我就傳給民宿老闆娘說,你們的貓好像快死了。」
但對此,業者相當無奈,強調是不實指控,並指出在梁小姐住宿前1天,才全面消毒過,昨晚入住的客人,也沒有類似情況發生。
寵物民宿業者:「她(梁小姐)就告訴客人,說我們房間裡面會有潮濕的黴味,她們也被蟲咬,(取消)訂了3個房間,這對我們民宿來講,是造成非常大的損失,6月12日退房後,產生那個負評,完全是不實的指控。」
業者表示,疥蟲感染、需2周以上才會出現症狀,但梁小姐只入住1晚,不可能立刻感染,另外收養的貓咪患有腎臟病,辛苦照顧多年,因病不幸過世,並非疏於照顧,強調動保處人員曾來訪,一切正常,在訂房網上,今年才入選最有人情味民宿前5名,不希望這起個案,影響消費者對店家的觀感。
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