持續追蹤，其中一名申辦門號小額借款的張先生說，看到網路廣告，前往桃園一間通訊行，最後只拿到三千元繳通訊費，認為對方有詐欺嫌疑，前往派出所報案，警方卻都說，自願拿證件辦門號，是你情我願，屬於民事糾紛，不算詐欺，律師說除非用詐術不當得利才違法，建議先門號停用，再去掛失身分證以及打去電信客服解約，免得遭詐騙集團利用，成為共犯！
投訴人張姓男子：「沒有薪轉證明，所以就是要辦門號，然後跟他換手機，然後手機就可以抵押給當鋪這樣，他就可以借錢給我們。」
明明成功辦理門號，事後卻只拿到繳交電話費的三千元，往後得繼續繳門號，手機和SIM卡卻都沒拿到，民眾覺得可能受騙，但轄區派出所員警卻說，自願把證件交給人簽合約，看不出有什麼違法，被害人於是組成自救會，成員超過十人，打算團結起來爭取自己的權益。
警方vs.通訊行員工：「所以你把卡扣下來，是要養卡對不對。」
過去，警方就曾發現詐騙集團，勾結通訊行，利用來台自由型的旅客辦手機門號時，盜用被害人資料，多申請門號，在提供給車手使用，全台至少有七家通訊行涉案，獲利上千萬。實務上，律師說，申請門號的通訊行，比較常見的是偽造文書。
律師陳克譽：「那因為現在很多的電信公司，他會要求說你辦門號的時候，是要本人親自簽名，但如果你委託他代理去，但是他沒有讓你親自簽名確認的話，只是拿一個代理委託書的話，有可能這個人會構成刑法上，我們講的偽造文書的犯罪。」
萬一沒拿到SIM卡，民眾記得去門號停用，避免門號被詐騙集團使用，或是被小額盜刷，也要去掛失身分證，免得淪為人頭，再撥電話跟電信客服談解約。警方提醒，辦門號拿現金，經常的詐騙話術是『簽名就能拿錢』、『不用繳電話費』、以及『絕對合法』，想借錢還是透過正常管道，免得錢沒拿到，反而惹上官司！
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