現在市面上,有所謂的「終身保固」螢幕保護貼,但一名陳先生指控,自己花了1790元買了會員,卻因為業者寄錯引發糾紛,甚至被設為黑名單,控訴自己的權益受損,投訴消保官,不過面對指控,業者喊冤,反控陳先生不停打電話騷擾,還留言謾罵攻擊,才把他列為拒絕往來戶,不排除報警提告。
拿出消費紀錄單,陳先生越講越氣,之前在網路上,買了終身保固的螢幕保護貼,用了一年多,現在卻被業者加入黑名單。
消費者陳先生:「結果中午前沒有到,到了晚上6點才到,我就跟他反映說,你們的客服還有物流那些很爛,他就因為說我說他很爛,他就把我拉成他們的黑名單。」
消費者陳先生:「有點類似算詐騙嗎?感覺錢被吃掉了。」
但面對控訴,業者提供證據,指出陳先生在短短一年內,更換了7次保護貼,時常留言謾罵攻擊,才把他列為拒絕往來戶。
遭指控業者:「不斷用很多不好聽的話,可能羞辱我們公司的人,投訴的內容都是不實的。」
業者強調,不排除報警提告,而陳先生也投訴消保官,
不過瞄準螢幕保護貼商機,各大業者推出各種方案,吸引不同消費族群。
各種不同的保護貼,價格從百元到上千元都有,保固也分為單次,或是終身,對部分人來說,保護貼像消耗品,一片接一片換,有需求就有市場。
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