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  • 14
  • Sep
  • 2018

歧視?遊荷蘭度假 被渡假村人員罵「XX華人」

記者 陳韻涵 / 攝影 黃兆康 報導

2018/09/14 19:47

網路訂房訂出一肚子氣!台灣一名空少帶著父母飛往歐洲度假,透過Hotels.com訂下荷蘭羊角村獨棟小屋,4天3夜花了約1萬5000元台幣,原本網頁上標示押金35歐元,但卻飯店被強制收了100歐元,誇張的是最後1天退房時,飯店人員竟栽贓他們損壞船、沒收押金,雙方因此爆發口角,一家人當場遭到飯店人員推擠、飆罵,被趕出飯店!對此,Hotels.com客服空號,無法聯繫。

圖/TVBS
荷蘭渡假村大廳,工作人員大聲叫罵,動手推擠台灣旅客!飯店人員口出惡言,咒罵台灣旅客,態度非常囂張。

投訴人宋先生:「把我們全家人推出去,推的時候還一陣謾罵,就罵我們XX華人啦。」

圖/TVBS
這個月7日,宋先生帶著父母飛往荷蘭度假,他透過Hotels.com,花1萬5000元台幣訂下4天3夜,訂房網站明明寫押金35是歐元,但到了現場,飯店卻先強行扣了100元押金。

投訴人宋先生:「他們就說不會退回100歐元的押金,然後我就說為什麼,你們有經過調查嗎,你們這樣隨便指控我們把船用壞。」

圖/TVBS
宋先生說木屋房型附贈的小船從第一天就有問題,他早已告知飯店修理,但對方態度消極,卻在他們準備退房時扣下台幣3000多元的押金。遭荷蘭飯店謾罵、強扣押金,實際聯繫Hotels.com訂房專線提供的投訴號碼,聯繫電話居然是空號,而聯繫遭指控的荷蘭這間吉昂特假日公園度假飯店也轉入語音信箱,目前超過2000名網友在宋先生的IG留言,要抵制這家度假村、也被不少網友在網路上留下1分負評。

台灣旅客帶家人到荷蘭度假被強扣押金、再被帶有歧視字眼辱罵,這口氣宋先生吞不下去。

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更新時間:2018/09/14 20:27

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