電商平台越來越多,大家搶進虛擬通路,但現在卻紛紛傳出熄燈號,今年五月才有一家結束營業,最近又有一家電商宣布關門,專家表示三年是電商試水溫的期限,如果不能成功創造市佔率,很難生存,而為了搶占商機,不少電商則是選擇與異業多方結合。
和店家互動熱絡不時詢問商品狀況,這是Carrol媽送完孩子後,安排的探訪活動。
電商平台購物顧問Carrolvs.咖啡店主小米:「(咖啡磅蛋糕)哇,看起來就很好吃流口水了,是這個嗎(沒有錯),喔他切片就是這樣子。」
電商平台購物顧問Carrol:「基本是我是自己很愛買這樣子,所以那時候我在挑選平台的時候,其實大部分我們在網路上面買東西,都是東西寄來的都是只有,產品跟發票那我挑選的平台是,他是給消費者是有現金回饋的。」
一方面開發合作店家,另一方面在親友圈中口碑行銷,透過自己的購物商城頁面,連結下單消費者賺取現金回饋,Carrol媽則獲取回饋購物金和廠商通路利潤。
平台購物顧問Carrol:「我覺得經營這樣一個平台,對我是一個有一個三個小朋友的媽媽來講其實基本上時間的部分,我是可以自己做決定這樣,我就可以邊帶孩子,然後邊經營這樣的平台。」
以這家剛合作的咖啡店來說,糕餅類商品上架網站後,就能享有Carrol媽的口碑行銷和電商購物的客源拓展,也是電商平台所推行的策略之一。
記者詹舒涵:「電商購物越來越方便,民眾靠著手機電腦就可以輕鬆來選購,不過整個電商市場也越趨競爭,以今年來說ASAP閃電購物網,五月份宣布停止營業,而就在最近新蛋生活網也宣布,他們即將關門大吉。」
停業消息接踵而來,其實早有前兆,女性電商龍頭Payeasy,2017年六月裁員,第二大團購網站17Life也裁員六成,轉型為O2O服務商和策展型電商拍手童裝、101原創T恤、東京著衣,三個服飾電商品牌陸續被新零售集團併購,美妝電商「天堂花園」被合正科技併購。
資策會電子商務組分析師張筱祺:「大概三年以後是一個電商的試水,或者是觀察期如果在三年這樣的一個時間,沒有辦法在大眾市場取得一定的規模,或者是說在立基的市場取得一席之地,那就會面臨一個很高的淘汰風險。」
倒閉或整併的市場寒冬下,還是有業者不受影響,而且賣的是單一品項。
記者詹舒涵:「當然電商的種類相當多元,我們現在帶您來到的是,八年前就已經開業的品牌電商,他們賣的是鞋子你可以看到,這是他們的庫房琳瑯滿目的都是各式鞋款,在這裡的出貨量一年高達了20幾萬雙。」
採訪時剛好碰上宅配前來,一大疊一大疊鞋子,都要趕著出貨甚至顧客們,會直接殺到展示間選購。
電商鞋業商家唐源駿:「那實際上來說台灣的,因為市場的份量其實比較小,所以很多的品牌,在研發甚至產品的這個發揮上面,會比較緊縮所以連帶的話,就會變成很長期都沒有新的商品問世,相對來說他在品牌的力量,或者是知名度上面也會比較低。」
異業結合或讓利消費,在台灣電商激烈廝殺之際,想要生存就得各出奇招。
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