搭火車前明明已經訂了車票,但是上車後還來不及找到自己的位置,就被請到廁所門口!這是6月12日發生在台北車站的真實事件。一位小兒麻痺患者一上車,服務人員就質疑他的輪椅太大,直接請他坐到車廂的廁所門口,偏偏那裡冷氣特別強,差一點就感冒,而且從台北到宜蘭,1個多小時車程,都坐在廁所外,讓這位身障者倍感屈辱。
小兒麻痺患者劉哲彰:「他說你這種(輪椅)不能上車,我就覺得很奇怪耶!」
小腿抬平、背部躺下,當時劉哲彰就把輪椅調成這個斜度,搭台鐵太魯閣號,沒想到還沒找到8車輪椅席在哪,就被工作人員的建議刺傷,倍感屈辱。劉哲彰:「他說你這個車子太大,他就說不然你就到廁所門口,那邊比較寬,卻敢對我們這樣講,他的心態認為說,反正你在那邊有得坐就好了。」
仔細看劉哲彰加長輪椅,側面兩輪間的寬度,其實和一般輪椅差不多,都約60公分,加長部份可收回,台鐵二話不說直接打入「冷宮」。劉哲彰:「而且那個地方非常冷,因為那邊是冷氣出口,出風口,對。」
台鐵副處長詹鴻彰:「一車跟八車輪椅坐位寬度不夠,我們未來新設的車廂,會來逐步調整。」
為了解釋,台鐵模擬對輪椅族的服務流程,承諾一定改善,但輪椅族說,問題不只這個,他們還碰過車門一開,直接對到月台的柱子,要他們「撞牆」,這些行的問題,恐怕都需要台鐵,通盤一一檢查。
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