台鐵路線串聯全台,其中9站還會在假日找來外籍志工幫忙廣播,像是台北車站、桃園就新增越南、印尼或泰語,不過若以觀光人數來看,日、韓客來台人數多,但台鐵卻獨缺這兩國語言的廣播,讓人很納悶;對此台鐵解釋,未來會再研擬。
台鐵台北站站務主任賴彥宇:「週六日,至少6種語言,如果只是列車進站會短一些。」
國語、閩南語、客家語、英語,再加上越南、印尼或泰國,7種語言,但要一口氣念完還真有點趕,因此並沒有特定時間長度,而以台北車站和桃園為例,主要會有越南、印尼語,往花東移動,則還會加入阿美族語言。
不過雖然東南亞語言廣播,方便移工,但不少人納悶,為什麼獨缺日語、韓語,畢竟如果以觀光局今年6月數據顯示,日本客、韓國客是前兩名多的,沒有專屬廣播恐怕導致聽不懂。對此台鐵表示,針對旅客需求會再做檢討,不過目前暫時沒有規劃;台鐵串聯全台,廣播親民度也放大檢視。
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