花蓮2月強震後觀光受創,民宿退房率一度高達9成,在國旅響應後雖稍有回溫,但仍不達往年業績,業者祭出低價促銷,盼能降低損失;一名來自新竹的女遊客日前入住花蓮七星潭民宿,兩晚僅收取3000元,退房時留下一封信和一張千元鈔,信末註記「你們值得更高房價」,讓民宿業者好感動。
七星潭星海民宿業者林淑娟表示,今年4月接待一位從事醫護工作的曉雯,她入住的雙人房包含早餐,兩晚僅收取3000元;28日退房當天,曉雯不但送上一盒巧克力說聲「辛苦了」,並遞上一封信隨後離去。
林淑娟打開信封發現,這是一封感謝信,信中還附一張千元鈔,內容寫道「致美麗的老闆娘和帥氣的老闆,謝謝兩位這兩日的招待,這是我第一次自己單獨住民宿,因為都是獨自旅行,對民宿比較沒有安全感,不過兩位讓我充份感受了善意的親切,而且還提供這麼棒的房間與早餐。」
林淑娟看完信後,立刻回電曉雯「這份溫暖已經收到了」,並表示要退回信中的千元鈔,不過曉雯婉拒業者好意,雙方約定將千元鈔作為下次入住的訂金;林淑娟說這是她經營民宿7年來,第一次收到附有現金的感謝信,地震後感受到台灣人的愛心,讓她直呼感動,這封信至今都放在她的包包裡,等待曉雯再次光臨。
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