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  • 10
  • May
  • 2018

499吃到飽網傳違約金計算機 電信業者這樣看

2018/05/10 17:11
圖/TVBS 499吃到飽網傳違約金計算機 電信業者這樣看
圖/TVBS

499吃到飽引爆申辦潮,網路上流傳「門號解約金計算機」網頁,拆解違約金公式。電信業者私下表示,具參考價值,但還是會有誤差,建議以門市或客服人員提供為主。

4G低價吃到飽風暴再起,電信三雄祭出新台幣499元吃到飽方案,限時7天,擴大全民申辦,將上網吃到飽、網內打到飽下殺不到新台幣500元門檻,引爆空前熱潮。

不少資費千元以上的用戶精算過後,發現就算付高額違約金解約申辦也划算,昨天開辦首日,不只中華電信客服、官網數位門市壅塞掛點,實體門市也湧進大批等待人潮。

499吃到飽限時7天,多數民眾仍有合約在身,決定是否解約申辦的最大關鍵就是「違約金多少?」但無奈客服忙線中,門市被大批用戶擠爆,儘管不少門市設立專櫃替民眾試算違約金,但還是杯水車薪,來不及消化人潮。

網路上流傳「門號解約金計算機」網頁,拆解違約金公式,需要的3項變數分別為終端設備及電信費用補貼款、月租費優惠 (已享月租費優惠)、其他補助 (優惠平板購買減價)。

計算方式為(已享月租費優惠+終端設備補貼) X (合約剩餘日數/合約總長度日數),網站也提供輸入欄位可直接計算,若不知道門號合約相關資訊,還可從上方各門號頁面直接查詢。

電信門市人員實際測試比較後指出,認為此程式內建各專案違約金,若不填寫專案補貼金額,違約金金額就是正確的;但如果消費者在不清楚的情況下輸入專案補貼金額,違約金就不對了。

有業者分析,每一個專案都有不一樣的補貼款,且手機價值不一,認為此網站有參考價值,但有的補貼款後來有調高,不能確定是否均正確無誤,但不會否定其參考價值。

另一電信業者受訪回應,具參考價值,但無法確認第三方單位提供的資訊與計算方式是否正確,實際金額還是要以公司方面計算為主,建議透過客服或門市。

門市人員建議,此波499吃到飽快閃方案開放全民,認為對月租費1399元以上的高資費族最有利;但如果是剛購機綁高資費的用戶則要三思,因為違約金可能相當驚人;如果是千元以下的低資費族,由於每個月價差小,加上違約金恐怕還要倒貼。(中央社)

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更新時間:2018/05/10 17:11

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