一架班機因為金門濃霧機場關閉,無法降落,折返回台中清泉岡國際機場,結果機上54位大陸旅客,要求航空公司提供留宿台灣一晚的吃住費用,遭到拒絕,所以不願意下飛機,最後航空公司請航警出面,花了40分鐘,才將大陸旅客請下飛機,但大陸旅客仍然氣得火冒三丈。
副機長:「如果說你有什麼問題,你可以先回櫃台,不可以拍哦。」
副機長伸手擋鏡頭,讓大陸旅客更不高興,54位江西乘客就是不肯下飛機,航空公司認為這是霸機事件,找來2名航警勸說,大陸旅客火氣更大。航空公司人員:「你給我們時間,讓我們替你們安排,可是你這樣霸佔這架飛機,延誤這樣,真的很難處理耶。」
大陸旅客不離開,飛機無法移動,影響後續班機起降航程,航空公司面臨上百萬虧損,但這些大陸旅客不管,只關心自己,多留在台灣一晚的吃住問題。大陸旅客:「送回來應該是你給我們安排好吃住的問題,然後明天什麼時候搭機,不要擔誤我們火車。」
大陸旅客:「這不是錢的問題,這是一個對人的感情問題。」
航空公司人員:「國內航線碰到那種天候因素的問題,本來就不做補償。」
航空公司說,這54位大陸旅客,原先要搭機到金門,再循小三通坐船回廈門,但飛機到了金門,才發現濃霧影響,機場關閉無法降落,4點40分回到台中,但大陸乘客不願下飛機,霸機了40分鐘,回到陸地,台灣旅行社又不管,認為是航空公司該負責。
不過航空公司又無法和大陸旅客達成共識,儘管已經找到遊覽車接送到飯店,但大陸旅客還是不願意上車,寧可繼續坐在機場餓肚子。
◎畫面:大陸旅客提供
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