全球航空評估機構Skytrax日前公佈2017最佳航空公司排行,由卡達航空奪冠,接著是新加坡航空和全日空,國內長榮航空排名第6,同時拿下「全球最乾淨機艙」第一名,來看看工作人員平時如何進行機艙清潔。
長榮航勤清艙課組員沈于婷:「旅客的位置、餐盤摺疊處和凹槽處還有扶手,還有上方的行李箱內外溝,我們都會用藥水擦拭盥洗水槽、水栓、馬桶內緣還有地面,垃圾桶投入口跟底部、櫃頂。」
連駕艙室控制系統也不放過,回收、清潔、定位,流程有固定SOP,完成後領班督導會進行全面性稽核檢查,飛行途中廁所也必須定時打掃。
長榮航空空服部教官陳舜華:「餐飲服務前中後要各執行一次清潔檢查,短程航班非餐飲服務期間,商務艙得依照乘客使用的頻率進行清潔,經濟艙則是每15到20分鐘要清潔一次。」
大地方小細節不馬虎,成為全球航空評估機構Skytrax評選2017「全球最乾淨機艙」第一名,機艙清潔度直接影響飛行品質,航空公司仔細維護。
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