買東西到底能不能退貨？新竹一名周姓退休員警，2年前透過代理商，向德國瓷器公司，訂製一只583萬元的手工黃金牡丹花瓶，花瓶製作完成後，男子卻認為彩繪和花瓶外型，不符期待要求退貨，雙方鬧上法院，法官認為當周姓男子是在1年半後才反悔，不符合消保法退貨規定，判決周姓男子須支付尾款408萬元，不過，其實這家代理商旗下4個品牌，都是歐洲百年精品，客人很低調，因為一出手就是7位數。
就是這一款手工彩繪的牡丹花瓶，原價200多萬，一名退休員警眼光獨到，要求訂製他的姊妹作品，總價583萬元，周先生立刻刷下175萬訂金，但1年半後看到成品，卻覺得不論是形狀、厚度還是彩繪，都不滿意，要求退貨，卻踢到鐵板。
代理商王丁財：「跟原本的照片，也許沒辦法完全一模一樣，因為這個證明它是手工彩繪，所以這些大師的心血，是不容許我們有任何質疑。」
鬧上法庭也堅持不退貨，因為這一家代理商，旗下品牌全是歐洲百年精品，德國瓷器商有300年歷史，柏林皇家瓷器則是250年、捷克水晶153年，西班牙家具也有100年歷史，號稱政商名流的最愛。
這款水晶托盤，週年慶打折賣220萬，百貨刷手馬上買，還創下紀錄，釉彩仿清乾隆蝴蝶瓶一個要價1000萬，連這一組素雅對杯也要5萬元，業者透露官員一買就是好幾組，另外，主持人吳宗憲、小天王周杰倫都曾是座上賓。王丁財：「(熟客)通常一出手都超過7位數，這個是很平常的事情。」
銷售人員：「歡迎到我們的VIP室參觀。」
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