回到網頁上方

帳號被停、客戶資料消失! 賣家泣:心血全毀

記者 洪彩綸  / 攝影 江俊彥 報導
發佈時間:2018/01/28 14:45
最後更新時間:2018/01/28 14:45

自己經營網拍3年,累積了7、80位固定的老客戶,卻因被惡意檢舉,導致帳戶被停,讓網拍業者十分氣憤!購物前,客人大多會先儲值一筆交易金額,等到購買商品時再扣款,但因為這對情侶惡意檢舉,害她帳戶被停權,大批金流資料等於全都消失,不只看不到客人下單資料無法出貨,恐怕也無法支付2名員工的薪水。


 

賣家蔣怡難過表示,3年的心血都沒了,只希望尋求協助,如何把帳號救回來。

她表示,臉書帳號遭買家惡意檢舉無法登入,已經嚴重影響生計,現在只能靠個人帳戶,想辦法通知客人。而且還有2個員工的薪水要處理,又近年關要繳房租,整間的貨都無法處理。

原來她有70到80位老客戶,經常上網向她買衣服,大多會先儲值一筆交易金額,買了東西後再慢慢扣款,但帳號消失,所有明細都在裡頭,導致現在有些客人下單後無法出貨,很怕客人誤會。

蔣小姐說她是單親媽媽,早上帶孩子上學後就得去載貨算帳,每天晚間6點直播,晚上還要理貨、準備出貨的單,再哄小孩睡覺,一天只能睡4小時。


 

她說自己13歲就出來工作,賣過鞋子、檳榔,做過殯葬業也賣過紅酒,現在經營網拍,好不容易累積3年的生意有些起色,怎麼會知道一個惡意檢舉,害她心血跟著白費?

臉書帳號被停權,賣家的資料全都沒了,該如何解決?其實可以寫E-Mail陳情,告訴官方自已的職業,秀出相關資料和證明是遭惡意檢舉,等臉書回信確認,就有機會要回自己的帳號以及新密碼。

不過賣家如果是在臉書上做生意,最好還是把資料全都備份,就怕有人惡意搗亂,要是被停權至少資料還在,討回帳號過程,才不會有太大影響。

最HOT話題在這!想跟上時事,快點我加入TVBS新聞LINE好友!

#網拍#檢舉#帳戶

我要分享

share

我要分享

share

複製連結

share

我要留言

share

延伸閱讀

你可能會喜歡

人氣點閱榜

網友回應

notification icon
感謝您訂閱TVBS,跟上最HOT話題,掌握新聞脈動!

0.1056

0.0415

0.1471