科技時代來臨，不少人會選擇上網購物，但許多賣場網站防護機制鬆散，易遭駭客盜取個資，讓消費者慘遭詐騙集團行騙，警政署統計去年讓消費者個資外洩造成的詐騙案高達2182件，其中「ez訂」平台詐騙案就多達613件，金石堂為540件，位居第二；刑事局呼籲民眾除了提高警覺外，若不幸遇詐騙應向電商提告求償，讓業者重視資安防護工作。
據警政署165反詐騙專線統計，去年度前五名重複洩漏個資賣場為，「ez訂」被害件數613件、其次「金石堂」540件、「DEVILCASE」441件、「蝦皮拍賣」307件，「OB嚴選」281件，總數高達2182件，提醒民眾購物多加留意。
詐騙方式百百種，但刑事局指出詐騙手法往往會以「重複扣款」、「解除ATM設定」、「誤刷條碼」、「誤設訂單」，要求前往ATM「依指示操作」，最後將錢「匯入指定帳戶」這幾個流程來進行，民眾千萬別相信，寧願多一道防線，多花點心思打165詐騙專線，以求確認。
而近一週詐騙件數最多的賣場「瘋狂賣客」，就有57名消費者受騙。其中新北市的陳姓男子以新台幣238元購買「紫外線烘鞋機」，並用信用卡付款，之後接到一通自稱「瘋狂賣客」來電，表示因作業疏失誤設為批發商，誤將訂單設為50筆希望協助取消訂單，隨後又接到自稱銀行人員來電要求前往操作ATM，陳男嚇得在20分鐘內轉13萬至對方指定2個帳戶內，又在6分鐘內以跨行存款，將15萬元存至對方帳戶，沒想到陳男回撥電話已無人接聽，這才發現遭詐騙，短短30分鐘內遭詐騙28萬元。
因此警方提醒，ATM沒有解除設定的功能，也沒有辨識身分的功能，並鼓勵民眾下載「165反詐騙App」，掌握最新詐騙資訊，作為民眾防詐騙的守門員；裏頭也會每週公布「民眾通報高風險賣場排名」，慎選優良購物平台進行網路購物，也可下載「Whoscall App（象卡來)」過濾不明來電。
刑事局表示，多數消費者個資外洩是因賣場網站要求快速上架，導致防護機制鬆散，讓駭客更輕易入侵竊取資料，之後再轉賣給詐騙集團；建議消費者不同賣場帳號密碼應不同，才能避免讓駭客輕易竊取交易資料，此外刑事局還建議受害消費者可對電商提告求償，讓業者重視資安防護工作。
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