台中一位民眾在臉書PO文,說瓦斯用完要換瓦斯時,突然被業者告知使用超過3個月要多付2百多塊「檢驗費」,他覺得不合理。瓦斯行業者說,因為瓦斯鋼瓶每年檢驗成本不斷增加,所以如果消費者瓦斯替換率過低,才會酌收費用。消保官說,業者如果沒有事先告知,就不能把「檢驗費」讓消費者負擔。
姜先生在臉書上PO文,說瓦斯用完要更換時竟然被瓦斯行業者告知,因為瓦斯使用超過3個月所以要收「檢驗費」。
民眾覺得很不滿,因為去年6月家裡20公斤桶裝瓦斯用完要更換,業者卻說要收「檢驗費」,只是鋼瓶上的檢驗日期是8月,明明還有2個月。不過文章PO上臉書也有不少民眾換瓦斯都遇過業者說要收「檢驗費」,網友覺得被剝一層皮,不過業者表示,會先告知有這個成本的產生,所以盡量不要使用超過3個月,一旦超過3個月的話就會加收費用。
原來民國90年開始,政府規定瓦斯鋼瓶要定期檢驗,每次驗收費用大約400元左右,不過這錢是業者負擔。但是收多少、瓦斯用多久沒替換才能收都沒有標準,而且業者還轉嫁給消費者,行情價3百到5百元。但消保官說,不能讓消費者負擔。主任消保官康馨任表示,檢驗費用是業者這邊要負擔的,而這個費用不應該是檢驗費的全部,應該要看整個瓦斯的使用狀況。
瓦斯行業者說,瓦斯鋼瓶檢驗費不斷增加,如果民眾替換瓦斯頻率低,不敷成本才會向民眾多收「檢驗費」或「周轉費」。只是怎麼收、收不收業者自訂,類似消費糾紛還變多,所以消保官正在重新擬定法律規定,避免業者漫天喊價,民眾分不清楚以為業者亂剝皮。
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