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  • 25
  • Dec
  • 2017

網購好重!郵局快捷能送上樓? 中華郵政解答

編輯 何文君 報導

2017/12/25 14:35

宅配可以幫你寄到家,但郵差快捷送貨也能幫忙送上樓嗎?有網友在PTT發問,表示他網購了2箱咖啡,特地備註要送到4樓,沒想到貨到後郵差卻按電鈴要他下樓自己拿,問題引起網友好奇討論,對此,中華郵政也做出回應。



網購商品太重怎麼辦?原PO在PTT上發文,表示在網路上買了2箱咖啡,備註麻煩送到收貨地址4樓,結果郵差到了還是請他下樓自己拿,原本以為是開車不好停,沒想到是騎機車送貨,讓他疑惑「掛號要下樓拿,但快捷是不是也要到樓下拿呢?」



PO文引起網友熱議,有網友替郵差抱屈,如果大家都買幾箱水、咖啡、衛生紙,郵差根本送不完,加上假日部分宅配不送,都給郵局吃,每人都要求送上樓,應該會送到天荒地老,不僅浪費時間也會累死郵差。另外有人認為應該「互相體諒」,4樓不是低樓層,每個人都覺得東西重,不願意自己搬,郵差要搬多少趟?

對此,中華郵政出面解答,若是郵局快捷,依規定「郵務人員都要送上樓」,親送到顧客填寫的地址,如果沒依規定送,遭到客訴還會被記點。但也希望民眾體諒郵差辛勞,若被記點則會影響郵務人員考績,期盼大家互相體諒、將心比心。

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更新時間:2017/12/25 14:35

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