通訊軟體LINE台灣服務企劃團隊負責人林慶達今天表示，新功能「訊息收回」允許24小時內刪除訊息，原因是有些用戶晚上傳錯訊息，但隔天早上才發現，還有緩衝時間可以挽救。
LINE 13日宣布「訊息收回」功能在iOS版、Android版、桌面版同步上線，用戶可在24小時內刪除錯頻的訊息，即使顯示已讀的訊息也可以收回；執行「收回」後，雙方都會看到訊息被收回的顯示。
為何LINE允許收回訊息的時間長達24小時？林慶達今天接受媒體團訪解釋，LINE透過在日本、台灣、泰國、印尼等地的使用者情境研究，發現有些用戶在晚上傳錯訊息，但是卻喝醉了，直到隔天早上才發現錯頻，尤其日本、台灣的用戶比較常出現這種狀況，因此設定24小時的時間，能讓用戶有緩衝時間可以挽救。
林慶達指出，如果不設時間限制、讓用戶可以隨時回收訊息也不見得好，因為收回太久之前的訊息沒有太大意義，大部分想收回訊息的情境發生在傳送訊息的當下，這點還是以使用者需求為主。
他也透露，LINE曾討論過是否要留下訊息收回的「足跡」，後來考量LINE訊息有傳送與接收雙方，還是希望留下紀錄，讓用戶有個「安心感」，不會覺得東西突然不見了。（中央社）
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