美式大賣場日前舉辦的黑色購物節活動,引發熱潮,但近期卻有民眾發現,當時搶購的掃地機器人標榜便宜2千元,但事後卻發現,標價其實跟平常日相同沒比較划算,決定去退貨;賣場回應,機器人是原本的優惠商品,購物節活動沒再加碼,應該是工作人員放錯位置。
美式大賣場貨架上的掃地機器人標榜活動數量有限,售完就沒了,打出優惠價,卻有網友發現日前黑色購物節,竟然也是相同價格!消費者po文描述,搶到一台便宜2千的掃地機器人,不知效果好不好,立刻有人留言,今年5月特價就是這個價了,還附上發票證明,原先po文的民眾看了傻眼,決定辦退貨;更有女網友遇到為了省運費500元,家人從賣場扛冷凍櫃回家,拆開居然有巨大凹痕,打電話給客服,卻說要自己搬回去退換貨。
因為黑色購物節後續引發的退貨潮,不少人感覺像是白忙了一場。賣場回應,機器人是原本的優惠商品,購物節活動沒再加碼,應該是工作人員放錯位置;至於家電有損壞,消費者能請公司貨運搬回退貨,釐清損壞責任,再決定誰出運費。
民眾:「如果是我沒看清楚,我買的話不會去退,看到要排隊,大家就一起去跟風這樣子吧。」
不只賣場,就連電信公司日前在光棍節推出限量188上網吃到飽,有消費者抱怨買了門號後,等了好幾個禮拜遲遲沒收到,質疑業者的效率。對此電信公司指出,當初承諾會在下個月15日前送達,目前進度已經完成75%,也依照各物流的配送能力做數量調整,雖然產品熱銷,但也不希望因此影響公司形象。
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