過年闔家團圓，但卻有一個家庭少了一個人！一位住在美國舊金山的王姓越南裔婦人，這個月來到台灣探親，卻在5日出門後就失蹤了，跟他一起來到台灣的兒子很擔心，立刻到警察局報案，但外國人失蹤，是移民署的權責，家屬指控警方沒有給他們協助，一直到4天後，他們才在朋友協助下，在移民署完成報案；不過承辦派出所解釋，他們有通報，只是沒有跟當事人講清楚，會立刻改進。
照片中的王姓婦人，是越南裔的美國人，來到台灣探親，卻已經失蹤一個星期，因為王姓婦人患有輕度失憶症，到底人在何方？她的兒子很擔心，在她失蹤當天，就到文山一分局報案。
報案人吳乃成(Peter)：「警察只跟我們說，你們回家等我們，我們有訊息會跟你連絡。」
警察要他回家等，但是Peter就是等不到媽媽的消息，透過台灣的朋友幫忙，他才知道這報案，根本沒有用。吳乃成：「警察沒有告訴我們，外國人應該怎麼辦，警察不在乎你們外國人的問題。」
王姓婦人是在8日早上8點，從木柵秀明路出門，隨即跟家人失去聯絡，她行動不變的兒子，3小時後就去警察局報案，但接下來6日沒有消息，直到星期一上班日，Peter的朋友才在高雄移民署報案成功，開始全國協尋。
這讓Peter很生氣，覺得台灣警察怎麼不受理，也不跟他說，外國人應該要去移民署報案呢？文山一分局木柵所長呂明曄：「外籍人士因為身分證字號的關係，所以沒有辦法輸入，我們失蹤人口檔案的部分，以後有類似個案的話，我們會請同仁跟當事人說清楚。」
警方拿出公文，說當天接受備案，就立刻往分局通報，只是這通報只限在文山區內的警察局內，至於沒有協助當事人到移民署，警方說抱歉，強調會再教育，但這「小疏漏」，關乎一條人命，還少了同理心。
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