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  • 30
  • Oct
  • 2017

臉書廣告陷阱多 女子網購唇膏變蠟筆

2017/10/30 16:09
示意圖/TVBS 臉書廣告陷阱多 女子網購唇膏變蠟筆
示意圖/TVBS

臉書一頁式廣告陷阱多,李姓女子花費數千元購買「防小孩走丟定位手錶」和專櫃唇膏,結果竟是在台無法使用的山寨貨和蠟筆,刑事局提醒,臉書為社交平台,缺少保障交易機制。

內政部警政署刑事警察局今天舉行「看臉書廣告買唇膏、手錶變蠟筆、爛貨」記者會,受害人李女現身說法表示,現在臉書廣告經常透過朋友點讚方式顯現,以取得網友信任感,點進廣告頁面後就會看到販售商品介紹。

李女指出,自己就是透過上述方式,看到臉書廣告在販售單價新台幣1688元的「防小孩走丟定位手錶」,業者在網頁標榜手錶具定位功能,父母不但可下載應用程式隨時監控孩子所在處,還可監聽背景聲音,網站上無負評且比市價便宜10倍,心動之餘便和其他媽媽揪團下單購買。

她說,網頁雖載明有7天鑑賞期,但收到貨之後才發現和想像中不同,因為產品雖說可在台使用卻僅限2G,但台灣電信業已不提供2G服務,事後上網詢問後就遭業者封鎖、失聯,完全無法退貨。

廣告詐騙還不僅於此,李女指出,她在臉書上還看到販售專櫃高級唇膏的廣告,未料貨到付款後,產品外包裝、保證書和專櫃品一模一樣,但拆開轉開使用時才發現竟是蠟筆,她事後不死心仍持續追蹤網站評論,但發現只要有網友負評就會被刪文和封鎖,相當誇張。

刑事局預防科警官韓智先表示,現在網路購物陷阱多,尤其近來臉書一頁式廣告爭議多,今年報案數量較去年要多,其廣告特徵為只販售單項商品、假倒數計時販售、缺乏完整賣家資訊和暢通客服電話,由於賣家真實身分不明,消費者投訴無門。

韓智先提醒,臉書為社交平台而非購物平台,所以缺乏保護交易機制,若發生類似上述案件,處理起來通常較為棘手,呼籲民眾要多加留意,若有疑慮也可撥打反詐騙專線165查詢。(中央社)
 

更新時間:2017/10/30 16:20

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