交通部公告明訂,如果航班無法依表訂時間起飛,國內線航線延遲15分鐘以上、國際線延遲30分鐘以上,或變更航線、起降地點,應向乘客說明,但如果國內外航班,延遲「5小時」以上,就可以「辦理退票」,且不能收手續費,新規定即日起上路。
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交通部公告明訂,如果航班無法依表訂時間起飛,國內線航線延遲15分鐘以上、國際線延遲30分鐘以上,或變更航線、起降地點,應向乘客說明,但如果國內外航班,延遲「5小時」以上,就可以「辦理退票」,且不能收手續費,新規定即日起上路。
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