百貨公司消費滿額送抵用券很常見,不過台北101卻被民眾投訴,認為抵用券沒寫明哪些店家不能用,害他去美食街餐廳消費卻碰壁。台北101解釋,其實抵用券上有QRCODE,可以掃描出不能折抵的店家,針對不會使用的民眾,現場也會提供小傳單,未來也會鼓勵商場店家,多多參與活動。
記者彭志宇:「台北101秋冬促銷活動,送出現金抵用券,但是卻被民眾抱怨,想用卻沒有地方可以用。」
投訴民眾何先生就是在101消費滿額,拿到這種100元折價券,他抱怨上面沒寫哪邊可以用,本來想花在美食街,餐廳上也被拒絕。不過拿手機掃一下,能折抵、不能折抵的店家資訊立刻跳出來,現場也有小傳單,抬頭廣告看板也有寫。
傳單上好多店家不能用,包括餐廳美食街,一樓APPLE、ZAEA,甚至4樓DIOR、LV,很多店家不能用。
101發言人劉家豪:「接下來作法可以考慮再把它,放在同一張載具上面,但是字的大小會再斟酌,希望字能清楚一點,讓消費者會覺得比較方便,還有我們會鼓勵,更多店家參與活動。」
看看其他百貨也都很流行推出滿額送商品券活動,看看傳單版面限制,晶華城紅字標明要你連結網頁,SOGO網頁裡也有點名不適用店家。
民眾:「他們有些都有備註,就是看一下其實滿聊解的,看有沒有自己需要的,如果沒有需要的,感覺好像沒有太大用處。」
百貨滿額禮,民眾拿到當賺到,不過若是沒有清楚標明或是店家太少,恐怕心裡會大失所望。
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