昨天一輛高鐵北上列車，停駛延誤13分鐘，但乘客事後卻鼓掌叫好，原因是一名男子突然心臟病發，陷入昏迷，目擊乘客立刻按下緊急通話鈕，通知列車長，由於列車還沒完全離站，列車長當機立斷，停車並且廣播請求協助，剛好車上就有2名台大及國泰醫院醫師，馬上幫病患進行心臟按摩，直到救護車趕到，大家通力合作，將人從鬼門關前拉回來。
救護車從高鐵新竹站趕到醫院，醫護人員迅速將心臟病發的陳姓病患推進急診室，事發當時，有乘客發現他陷入昏迷，倒臥在高鐵車廂座位上，趕緊按下緊急按鈕，通報列車長。
高鐵員工：「廣播列車上是不是有醫療背景的人或醫生，到現場來緊急搶救之外，列車長也呼叫站方派人上車救人。」
列車才剛行駛，還沒離開車站範圍，列車長馬上暫停列車，通報同仁來協助，同時廣播徵求醫師，而列車上就有一名台大新竹分院心臟科醫師，及另一位廖姓醫師，兩人趕到這節車廂，研判男子心肌梗塞，立刻進行心臟按摩。新竹國泰醫院腸胃科醫師廖健仲：「我們就趕快問病人他怎樣不舒服，他就說他胸痛，胸口這邊不舒服。」
送醫後男子沒有大礙，讓乘客開心鼓掌，就算列車因此停駛延誤13分鐘，也毫不在意，而整個過程，也都合乎高鐵緊急求救程序，按下緊急鈕通知列車長，再視情況現場排除或是廣播求援，列車沒離站就先暫停處理，如果在行駛中也不會緊急剎車，等到下一站立刻停靠。
關鍵時刻，列車長當機立斷，加上乘客、醫師聯手，成功救回一條人命。
