民眾10年前，花20多萬買的按摩椅，主機板壞了，原廠說因為零件沒了，沒辦法修，其實不少家電都有類似狀況，例如43吋電視，面板滲水無法修，換面板要花1萬元，但買台新的只要多貼3千塊，另外冰箱的壓縮機，過保固壞掉，換一台也要花上2.3萬。
投訴人吳小姐指控，摩椅使用到一半就故障了，整張按摩椅下方的腳踏板，卡住無法收回原位，重新插插頭再開一次，依舊沒反應。
吳小姐10年前花22萬買知名品牌按摩椅，原廠維修員說主機板壞了，但不是想修就能修，吳小姐表示，台灣方面沒有零件，是在新加坡廠生產，但是現在已經停止生產了。
少了按摩椅子，只剩下坐的功能，業者回應每一台按摩椅主機板都不同，加上過了10年 已經停產，沒有相對應的零件，除了按摩椅，其他家電也有類似問題。
白色的水痕，遮住電視的三分之一，遇到面板滲水或是破裂，都沒辦法修，只能整個面板換掉，但維修費跟直接買一台差不多。電視維修員范耀文表示，換面板差不多一萬出頭，但是你現在目前的話，新款的電視43吋電視只要12900元。
冷氣過了保固要灌冷媒還是修基板？包含材料師傅工錢，修一次兩到七千元，如果是壓縮機壞了，維修費就占原本售價的一半。
如果是冷氣觸控面板、循環風扇，維修還算合理價，但壓縮機報銷，以一台6萬元的日系冰箱請師傅來修，至少2萬跑不掉；而且從修到修好，至少都要花５個工作天，甚至修了不保證不會再壞，乾脆買新的划算些，畢竟大小家電都有這種狀況，過了保固要修要買，取決消費者荷包。
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